Surge Agent

01 · Voice

AI-telefonist voor het MKB Nooit meer een oproep missen

Drie voice-producten die samen je telefoon dichttimmeren: de voicemail-bot vangt gemiste oproepen op via WhatsApp (€79/mnd, geen setup), de voicebot neemt 24/7 live op met spoed-triage (€249/mnd incl. 300 minuten) en de outbound-bot belt offertes en herinneringen zelf na (€179/mnd). Maandelijks opzegbaar.

Voor wie

Voor elk bedrijf waar de telefoon doorgaat terwijl je met een klant bezig bent, onderweg zit of gewoon even niets kunt hebben.

Plan een gratis scanVoicemail-bot deze week live · voicebot in 1–2 weken

Inkomend gesprek · 21:14

AI

Goedenavond, u belt met Autobedrijf De Boer. Waarmee kan ik u helpen?

Beller

Ja hallo, mijn auto start niet meer en ik sta stil op de parkeerplaats.

AI

Dat kan niet wachten. Ik verbind u direct door met onze dienstdoende monteur. Een moment.

→ Doorverbonden met monteur · samenvatting per WhatsApp verstuurd

De drie voice-producten

Deuropener · deze week live

Voicemail-bot

Het telefoon-vangnet

Gemiste oproep → binnen een minuut automatisch een WhatsApp-bericht ('We zagen je oproep. Spoed? Stuur evt. een foto'). Plus moderne voicemail: ingesproken bericht → transcript en samenvatting per WhatsApp naar jou.

€ 79/mnd· Geen setup

Voicebot (AI-telefonist)

24/7 bereikbaar

Neemt live op als niemand kan (of altijd): beantwoordt vragen over tarieven, openingstijden en werkgebied, herkent spoed en verbindt door naar wie dienst heeft, boekt afspraken in je agenda en notuleert elk gesprek.

€ 249/mnd+ € 250 setup

incl. 300 belminuten, daarna €0,35/min

Outbound-bot

Belt zelf na

Belt zelf uit: offertes nabellen ('zal ik een afspraak inplannen?'), afspraak- en onderhouds-herinneringen (cv-beurt, jaarcontrole, APK), je klantenbestand reactiveren en reviewverzoeken doen. De telefoon-versie van de opvolg-agent.

€ 179/mnd+ € 250 setup

belminuten uit dezelfde bundel als de voicebot

Spoed-triage zit standaard in de voicebot: wat echt niet kan wachten, gaat direct door naar wie dienst heeft. Dat verkopen de meeste AI-telefonisten niet.

Opties op de voice-producten

OptieSetupHuur per maand
OptieExtra taal op agent of voicebot: Nederlands altijd standaard, voeg bijv. Engels, Duits of Pools toeSetup€ 250Huur per maand€ 15
OptieExtra telefoonnummer of vestiging op de voicebotSetupgeenHuur per maand€ 25
OptieExtra belminuten: gekochte bundels verlopen nooit zolang je huurt, wat over is schuift doorSetupn.v.t.Huur per maand100 min €30 · 300 min €80 · 1.000 min €240

Het resultaat

  • Elke gemiste oproep krijgt binnen een minuut antwoord, ook 's avonds
  • Spoedaanvragen van €300–800 per stuk gaan niet meer naar de concurrent
  • Offertes en onderhouds-reminders worden nagebeld zonder dat jij belt

De voicebot werkt naadloos samen met onze chat-agents voor website en WhatsApp, ze delen één kennisbank. Wil je telefoon, chat én website in één keer goed geregeld? Bekijk de bundel Complete Setup of vergelijk alles op de prijzenpagina, of stel zelf samen met de calculator.

Vragen over voice

Klinkt zo'n voicebot niet als een robot?

Nederlandse voice-AI is in 2026 volwassen: minder dan 5% verstaanfouten en een reactietijd onder de 600 milliseconden. De stem is natuurlijk en het gesprek voelt vloeiend. Bellers merken vooral dat ze géén voicemail krijgen maar direct geholpen worden. Dat is wat blijft hangen.

Wat doet de voicebot bij echte spoed?

Spoed-triage zit standaard ingebouwd. Een lekkage, een storing, een patiënt die vandaag nog terecht moet: de bot verbindt direct door naar wie dienst heeft en stuurt een WhatsApp-samenvatting mee. Niet-spoed wordt netjes ingepland. Jij bepaalt vooraf de regels: wat is spoed, wie is bereikbaar, wanneer.

Neemt de voicebot altijd op, of alleen als ik niet kan?

Jouw keuze. De meeste bedrijven starten met 'overloop': de bot neemt op als niemand binnen een paar seconden kan opnemen, en buiten werktijden. Bevalt het, dan kun je hem altijd laten opnemen en werkt je team ongestoord door.

Wat belt de outbound-bot precies, en klinkt dat niet opdringerig?

Hij belt alleen mensen die al klant of aanvrager zijn: een offerte van vorige week nabellen, een cv-beurt aankondigen, een afspraak bevestigen. Kort, vriendelijk en onder jouw bedrijfsnaam. Koude verkoopgesprekken doen we bewust niet. Dat schaadt je naam.

Werkt de outbound-bot ook voor Belgische (+32) nummers?

Ja. Ons werkgebied is Nederland én Vlaanderen, dus Belgische nummers bellen en bereiken hoort er gewoon bij, zonder aparte instelling of meerprijs.

Benieuwd waar jouw bedrijf leads, uren en geld laat liggen?

Plan een gratis AI-workflow-scan van 30–45 minuten (remote). Je krijgt een concreet advies welke Flow past, ook als je daarna niets bij ons afneemt.