02 · Agents
AI-chatbot en chat-agents “Digitale collega's op elk kanaal”
Drie standaard chat-agents: FAQ (€79/mnd, geen setup), lead-intake met foto en video (€129/mnd) en afspraken boeken (€99/mnd). Allemaal plaatsbaar op je bestaande website, WhatsApp en Facebook. Daarbovenop dertien branche-add-ons, van offertes opvolgen tot no-shows voorkomen. Maandelijks opzegbaar.
Voor wie
Voor bedrijven die aanvragen willen opvangen en werk uit handen willen geven: op hun bestaande website, een nieuwe site, WhatsApp of Facebook.
Vakwerk Installatie B.V.
Agent actief
✕ Gemiste oproep · 17:42
Hoi! We zagen net je oproep maar staan op een klus. Is het spoed? 🔧 Stuur anders kort wat er speelt, een foto helpt.
17:43 ✓✓
CV-ketel geeft foutcode E04 en doet niks meer…
📷 foto_ketel.jpg
17:46
Vervelend! E04 kan op een drukprobleem wijzen. Ik heb je aanvraag genoteerd: monteur Bas belt je vandaag vóór 19:00. Wil je een afspraakvoorstel per WhatsApp?
17:46 ✓✓
Ja graag, morgenochtend zou top zijn.
17:47
Genoteerd. Bas kan morgen tussen 08:00 en 09:30 langskomen. Zal ik dat vastzetten?
17:47 ✓✓
Ja, zet maar vast!
17:48
✅ Vastgezet: Bas komt morgen tussen 08:00 en 09:30 langs. Tot dan!
17:48 ✓✓
De drie standaard agents
Deuropener · deze week live
FAQ-agent
“Antwoord op elke vraag”
Beantwoordt 24/7 klantvragen over tarieven, werkgebied en garantie vanuit een kennisbank die wij trainen op jouw bedrijf. Weet hij het niet, dan geeft hij het gesprek netjes aan jou door in plaats van te gokken.
Lead-agent
“Elke bezoeker een aanvraag”
Vangt bezoekers op en kwalificeert ze: wat ze nodig hebben, waar ze zitten, gewenste periode, plus foto's én video's uploaden. Alles netjes gestructureerd in je systeem, met notificatie. Géén AI-beoordeling van de beelden, alleen verzamelen en structureren.
Afspraak-agent
“De agenda vult zichzelf”
Boekt afspraken direct in je agenda (Google of Outlook), stuurt bevestiging en herinneringen 24 uur en 1 uur vooraf, en regelt verzetten of annuleren gewoon via de chat.
Plaatsbaar op je bestaande website (één klein script), op een door ons gebouwde site, en op WhatsApp of Facebook/Instagram. Eén kanaal is standaard; elk extra kanaal kost €25 per maand.
Branche-add-ons: de verdieping bovenop een agent
Dertien uitbreidingen bovenop een standaard agent (of los op WhatsApp). Acht werken voor elk bedrijf; de rest is gebouwd voor één branche. Setup altijd €250; de huur dekt beheer én doorontwikkeling.
Voor elk bedrijf
Opvolg-agent
Geen offerte blijft meer liggen
- Jij doet
- Je offerte versturen zoals altijd, met ons adres in de bcc.
- De agent doet
- Dag 3 een appje, dag 7 een mail, dag 14 een laatste prikkel. Zodra de klant reageert, stopt alles.
- Wat het oplevert
- Opdrachten die je anders kwijtraakte aan stilte. Dezelfde motor draait je service-reminders en seizoenscampagnes.
Review-agent
Van 'ik zal het vragen' naar reviews die binnenkomen
- Jij doet
- Aangeven dat de klus klaar is. Eén appje of één vinkje.
- De agent doet
- Vraagt om een review met een directe link, herinnert één keer, en zet een concept-reactie klaar zodra er een binnenkomt.
- Wat het oplevert
- Structureel meer Google-reviews, zonder dat jij het er ooit nog bij hoeft te doen. Optioneel gaan voor/na-foto's automatisch als social-post de deur uit.
Administratie-agent
Je bonnetjes zijn geboekt voor je thuis bent
- Jij doet
- Een foto van de bon maken, of de factuur doormailen.
- De agent doet
- Leest leverancier, bedrag en btw uit en boekt hem in, via jouw boekhoudpakket of ons eigen systeem. Werkbon-flow: een foto of spraakmemo wordt een conceptfactuur.
- Wat het oplevert
- Geen schoenendoos meer in januari, en facturen die dezelfde week de deur uit gaan.
Offerte-agent
Van keukentafel naar offerte in tien minuten
- Jij doet
- Na het gesprek in de auto een memo inspreken. Twee minuten praten.
- De agent doet
- Werkt het uit tot regelitems, matcht de prijzen met jouw prijzenboek en eerdere offertes, en maakt er een concept van.
- Wat het oplevert
- Een offerte die dezelfde dag klaarstaat om te checken en te versturen, in plaats van zondagavond.
Planning-agent
De dag ligt klaar voor iedereen
- Jij doet
- Je agenda bijhouden zoals je al deed.
- De agent doet
- Bevestigt afspraken, herinnert 24 uur en 1 uur vooraf, stuurt een 'we zijn onderweg'. 's Ochtends krijgt elke medewerker adressen, route en materiaal; de uren appen ze terug.
- Wat het oplevert
- Minder misgelopen afspraken, en een urenstaat die vanzelf vol loopt.
Personeel-agent
Solliciteren duurt twee minuten, dus mensen doen het
- Jij doet
- Een QR-code ophangen of in je vacature zetten, en je harde eisen één keer doorgeven.
- De agent doet
- Voert het gesprek over ervaring, diploma's en beschikbaarheid, wijst af wat niet voldoet, en zet een belafspraak in je agenda.
- Wat het oplevert
- Kandidaten die anders afhaakten bij 'stuur je cv en motivatiebrief'. Vacaturetekst en onboarding-checklist zitten erbij.
Debiteuren-agent
Achter je geld aan zonder zelf de vervelende te zijn
- Jij doet
- Niets. De agent kijkt elke dag zelf.
- De agent doet
- Dag 3 een vriendelijk appje met betaallink, dag 10 een mail, dag 21 een aanmaning. En een seintje wanneer het tijd wordt om zelf te bellen.
- Wat het oplevert
- Sneller betaald, zonder dat het je relatie met de klant kost.
Cijfer-agent
Maandagochtend weet je waar je staat
- Jij doet
- Openen. Verder niets.
- De agent doet
- Stuurt elke maandag om 7:00 een mailtje in gewone taal: omzet, wat er openstaat, welke offertes nog lopen en hoeveel uren erin gingen.
- Wat het oplevert
- Sturen op cijfers zonder je boekhouder te bellen. Optioneel nacalculatie per project.
Bouw, installatie en techniek
Storing & kennis-agent
De juiste monteur, met de juiste onderdelen, in één keer
- Jij doet
- Je storingsnummer of storingsformulier doorzetten, en eenmalig je merken en typen aanleveren.
- De agent doet
- Vraagt merk, type, foutcode en een foto van het typeplaatje uit. Simpel euvel? Zelfhulp-instructie. Anders de juiste monteur, met alles wat nodig is. Intern beantwoordt de agent vaktechnische vragen van je monteurs.
- Wat het oplevert
- Minder ritten voor niets, en minder tweede bezoeken omdat het onderdeel niet mee was.
Wkb-dossier-agent
Het opleverdossier is klaar als de klus klaar is
- Jij doet
- Je monteurs laten appen wat ze toch al fotograferen, met één woord erbij ('fundering wapening').
- De agent doet
- Benoemt, dateert en sorteert ze per project.
- Wat het oplevert
- Bij oplevering één klik en het dossier staat er (NPR 8092), in plaats van een avond foto's terugzoeken.
Zorg en praktijken
No-show-agent
Een afzegging is geen gat meer
- Jij doet
- Niets. Je hoort pas iets als het opgelost is.
- De agent doet
- Vraagt 48 uur en 3 uur vooraf om bevestiging. Zegt iemand af, dan gaat de agent je wachtlijst af tot de plek weer bezet is. Alleen agenda, nooit inhoudelijke vragen over de klacht.
- Wat het oplevert
- Een agenda die vol blijft, en niemand die daarvoor hoeft te bellen.
Wachtlijst- & intake-agent
De intake is gedaan voor jij hem ziet
- Jij doet
- De aanmelding doorzetten, en eenmalig je wachtrijen doorgeven.
- De agent doet
- Vraagt verzekeraar, verwijzing ja of nee, beschikbaarheid en voorkeursbehandelaar uit, zet de aanmelding in de juiste wachtrij, en koppelt terug zodra er plek is. Geen klachten, geen advies.
- Wat het oplevert
- Geen aanmeldingen meer die twee weken op een bureau blijven liggen.
Herhaal- & controle-agent
Mensen komen terug zonder dat je ze belt
- Jij doet
- Één keer een export aanleveren met wie wanneer voor het laatst is geweest.
- De agent doet
- Stuurt op tijd een oproep per WhatsApp of mail voor de halfjaarlijkse controle, de jaarcontrole of een herhaalafspraak die nog openstaat, met een directe boeklink erin.
- Wat het oplevert
- Een agenda die zich vult met mensen die je anders pas volgend jaar had teruggezien.
Opties op de agents
| Optie | Setup | Huur per maand |
|---|---|---|
| OptieExtra taal op agent of voicebot: Nederlands altijd standaard, voeg bijv. Engels, Duits of Pools toe | Setup€ 250 | Huur per maand€ 15 |
| OptieExtra kanaal op een agent (WhatsApp, Facebook of Instagram; één kanaal is standaard) | Setupgeen | Huur per maand€ 25 |
Het resultaat
- ✓Aanvragen komen compleet binnen, inclusief foto's en video's
- ✓Afspraken boeken zichzelf, dag en nacht
- ✓Branche-add-ons nemen offertes, administratie en dossiers uit handen
Veel klanten combineren de agents met de voice-producten (zelfde kennisbank, zelfde nummer) of laten ze direct verwerken in een nieuwe conversie-website. Alles in één keer goed? Dat is de bundel Complete Setup. Vergelijk alles op de prijzenpagina of stel zelf samen met de calculator.
Vragen over de agents
Werkt dit op mijn bestaande website?
Ja. De agents worden met één klein script op elke bestaande website geplaatst: WordPress, Wix, maatwerk, maakt niet uit. Je hoeft dus geen nieuwe site te kopen. Wil je er ook WhatsApp of Facebook bij? Een extra kanaal kost €25 per maand.
Wat weet zo'n agent over mijn bedrijf?
De agent wordt gevuld met jouw diensten, tarieven, werkgebied en veelgestelde vragen. Hij beantwoordt vragen, doet de intake en boekt afspraken, en bij twijfel geeft hij het gesprek netjes aan jou door in plaats van te gokken. Elke maand kijken we mee en maken we hem slimmer.
Beoordeelt de AI ook wat het moet kosten op basis van de foto's?
Nee, bewust niet. AI is vandaag niet betrouwbaar genoeg om vrije foto's inhoudelijk te beoordelen, en wij verkopen niets dat niet werkt. De lead-agent verzamelt en structureert de beelden perfect. De prijsinschatting blijft bij jou.
Wat als ik meer nodig heb dan de standaard agents?
Daar zijn de branche-add-ons voor: dertien uitbreidingen, waarvan acht voor elk bedrijf werken (offertes, administratie, debiteuren) en vijf gebouwd zijn voor één branche — het Wkb-dossier voor de bouw, de no-show-agent voor praktijken. Elke add-on kost €250 setup en €79–149 huur per maand, bovenop een standaard agent of los op WhatsApp. En helemaal maatwerk kan altijd. Dat begint bij de gratis scan.
Benieuwd waar jouw bedrijf leads, uren en geld laat liggen?
Plan een gratis AI-workflow-scan van 30–45 minuten (remote). Je krijgt een concreet advies welke Flow past, ook als je daarna niets bij ons afneemt.